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KOMEHYO从顾客手中收购顾客本人不再需要的“物品”，经过商品品质检测、修缮、估价等过程，销售给需要此“物品”的顾客，它发挥着“Relay use”过程中的中间桥梁作用。
此外，为了扩充我们的产品种类，丰富卖场的陈列效果，我们还从其他二手产品经销商购入相关产品以及全新商品进行销售。
所谓“Relay use”是KOMEHYO独特的思考方式，
“物品在人与人之间传递（Relay），
获得有效使用（use）,
才是真正完全其使命”。
KOMEHYO的业务领域是
“以Relay use为核心，为顾客提供满意与感动”。
看清物品与生俱来所持有的价值，
并促使其流通，如此，传递使用方才成立。
KOMEHYO以“高价收购则物多而聚，平价销售则客多而满”作为理念，以合理的价格，收购有价值的二手产品，而对需要这样产品的顾客，则以优惠的价格卖出，由此网罗丰富的产品以供选择，从而为顾客提供满意与感动的服务及购物体验，我们每时每刻都为帮助顾客便捷生活而全心全意努力着。
